Kjøpsbetingelser

Bestilling:
På www.ikastetikett.no kan du bestille varer gjennom vår nettside. Hvis du har forespørsler eller spørsmål om produkter eller noe annet er du velkommen til å kontakte oss.

Slik gjør du:
Du velger den kategorien av varer  du er interessert i, i menyen til venstre. For hver kategori er det en undermeny (nivå 2) som viser de forskjellige varene innen den gitte kategorien. Her kan du se de forskjellige alternativene og deretter velge hva du ønsker å kjøpe.

Et kjøp gjøres ved å skrive inn ønsket tekst på etikettene, velg antall, og ellers fylle inn den informasjonen vi etterspør for det enkelte produktet. Deretter trykker du på ”kjøp”, som legger varen i handlekurven. Følg deretter instruksjonene.

Du kan se din kjøpshistorikk ved å logge deg inn på siden. Det gjør du lengst ned under Logg inn, tast ditt telefon nummer og dine gammle bestillinger ligger der!

Betaling:
Her betales det med gjeldende kredittkort, se hvilke nedenfor, på en sikker nettside, godkjent av BBS, Nets eller Teller. Den sikre linjen gjør at verken Ikast Etikett eller andre har mulighet til å spore eller se din betalingsinformasjon. 

Vi aksepterer: Visa, Visa Elektron, MasterCard debet, Maestro, JCB, American Express, China UnionPay og V Pay. Vi oppkrever ikke gebyr for betaling med kort.

Du kan også velge Vipps eller å motta en faktura for din handel (Klarna eller vanlig faktura). 

Betaler du med kredittkort, er du alltid sikret mot misbruk. Du har muligheten til å nekte utbetaling når du mottar betalingsoversikten. Du betaler ikke egenandeler dersom kortet ditt blir misbrukt i en nettbutikk som bruker SSL (Secure Socket Layer) i betaling sin. Du er dermed bedre beskyttet enn i den fysiske verden, der du har en egenandel på Kr 1200 hvis kortet ditt blir misbrukt ved bruk av PIN-kode.

Dataene du sender i forbindelse med kjøp betalt med kredittkort er kryptert (SSL) og det er bare BBS som kan lese dem. Hverken www.ikastetikett.no eller andre har mulighet til å lese dataene.

Pengene for kjøpet trekkes først når varene sendes fra www.ikastetikett.no.

Vi tilbyr institusjoner, sykehjem og registrerte bedrifter med et gyldig foretaksnummer, kreditt, dersom de ikke har mulighet til å betale online.

Levering:
Vi leverer over hele Norge, Svalbard og Jan Mayen.

Hos Ikast Etikett får du levert pakken din gratis med priority air mail på alle nettkjøp over kr. 249. Du kan også velge våre andre fraktløsninger mot et mindre gebyr. Hvis du handler for mindre enn kr. 249, koster leveringen fra kr. 45. 

Mindre bestillinger sendes som vanlig brev, og større bestillinger med UPS. 

Alle lagervarer sendes vanligvis samme arbeidsdag og de fleste industrivarer sendes vanligvis innen en uke. Det er forskjellige leveringstider for de ulike produktene. Uttalt forventet leveringstid står på siden du bestiller produktet fra.

Alle varer leveres med Posten eller UPS.

Faktura:
Sammen med hver forsendelse leverer vi også en faktura, eller en følgeseddel med ditt ordrenummer. Behold dette ordrenummeret. Dette er din referanse til bestillingen, i tilfelle det skulle være feil eller mangler på varen du mottar.

Angrerett / retur:
Du har alltid 14 dager angrerett når du handler på www.ikastetikett.no Noen varer kan imidlertid ha andre regler knyttet til seg. Angreretten løper fra den dagen du mottar varen. Angreretten kan kun benyttes dersom varen tilbakeleveres i samme stand og mengde som den ble levert. Angreretten frafaller dersom du bruker varen på en måte som åpenbart reduserer produktets verdi vesentlig.

Når du benytter deg av din angrerett skal du selv betale portoen for å sende varen retur.

Returadresse:
Ikast Etikett
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
Danmark
 
Du kan også angre på kjøpet ved å nekte å ta imot varene på postkontoret eller du kan levere den personlig på adressen ovenfor, etter avtale. 
 
Når du angrer på kjøpet får du refundert kjøpesummen. Dette gjøres ved en overføring til din bankkonto når vi har mottatt den returnerte varen og bekreftet at den oppfyller reglene for returnering. Det er derfor viktig at vi får opplyst ditt referansenummer og kontonummer.
 
Merk: Vi tar ikke imot varer sendt med postoppkrav. 
 
Angrerett ved bestillingskjøp (spesielt produserte varer):
Med spesielt produserte varer menes varer som er produsert i henhold til dine ønsker - det er for eksempel trykte, spesielle navn eller annet tilsvarende.
Ved bestilling av slike produkter frafaller angreretten automatisk.

Reklamasjonsrett:
Når du handler hos www.ikastetikett.no du har 24 måneders reklamasjonsret på produktet. Dette betyr at du enten kan få varen reparert eller erstattet, refundert eller reduksjon i pris, avhengig av situasjonen. Dette avhenger selvfølgelig av at klagen er berettiget og at mangelen ikke er forårsaket av feilaktig bruk av produktet eller annen skadelig bruk.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen på produktet, som regel innen to måneder etter varen er mottatt.
 
Vi refunderer rimelige fraktkostnader, som du kan ha blitt belastet for returen av produktet når kravet er berettiget.
 
Når du ønsker å klage på et produkt, skal produktet sendes til oss på vår adresse:
Ikast Etiket
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
Danmark
 
Når du returnerer et produkt, vennligst oppgi følgende:
En beskrivelse av feilen og hva du ønsker returnert.
  
Husk å sende varen tilbake i forsvarlig emballasje og få en kvittering for forsendelsen, slik at vi kan dekke dine utgifter.

Personvern  
Cookies:
En cookie er en betegnelse for det faktum at en brukers adferd på et nettverk registreres hos brukeren (brukerens harddisk). På denne måten kan serveren (for eksempel en nettside) gjennkjenne brukeren neste gang denne besøker nettsiden.
 
Det lagres ikke personlig identifiserbar informasjon i en cookie, men snarere informasjon om brukerens adferd på et nettsted f.eks. et maskinskrevet brukernavn til innlogging til en spesiell seksjon på nettstedet. En cookie lagres på brukerens harddisk sammen med cached fil. En cookie er en tekstfil som sendes til nettleseren din fra en webserver og lagres på datamaskinens harddisk. Du kan stille inn nettleseren til å varsle deg når du mottar en cookie, eller du kan velge å deaktivere cookies.
 
Alle disse cookies brukes til å gjenkjenne din PC.
Teknisk er "Cookies" delt inn i to typer. En type kalles "session cookies". "Session cookies" brukes for å holde oversikt over hva du legger i handlekurven når du navigerer rundt på sidene. "Session cookies" ikke blir lagret på din PC, men forsvinner når du lukker nettleseren.
Den andre typen blir kalt "permanent cookie" og lagres som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En "permanent cookie" brukes for at serveren vår skal gjenkjenne PC-en din neste gang du logger deg inn på vår hjemmeside.
 
På www.ikastetikett.no brukes cookies for å optimere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjør besøket så enkelt som mulig for deg.
 
Du har alltid muligheten til å slette cookies fra datamaskinen din. Dette kan gjøres som følger:
I Internet Explorer 5.x slette cookies "Tools" -> "Internet Options" -> "Slett informasjonskapsler
 
Logg statistikk:
Logg statistikk brukes på www.ikastetikett.no og betyr at et statistisk system samler informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende en nettside har hatt, hvor de kommer fra, i hvilken del av hjemmesiden de forlater den mm.
 
På www.ikastetikett.no brukes logg statistikken for å optimere nettstedet og dets funksjonalitet.
 
DIN PERSONLIG INFORMASJON
For å inngå en avtale med oss via nettstedet, må du registrere deg med følgende personlige opplysninger
 
navn
adresse
telefon
e-postadresse
 
Vi registrerer dine personlige opplysninger i den hensikt å levere varer til deg.
 
Personlig informasjon er registrert i selskapets juridiske navn og lagres i 5 år (5 år på grunn av etterspørselen fra regnskap lov), og blir heretter slettet.
 
Ved innsamling av personlig informasjon gjennom vår nettside, sikrer vi at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.
 
Direktør for Ikast Etikett har tilgang til opplysninger som er registrert om deg.
 
Vi lagrer ikke kundedata kryptert.
 
Vi overføre ikke kundeinformasjon kryptert.
 
Informasjon levert til www.ikastetikett.no blir ikke overført eller solgt til tredjepart på noen måte og vi registrerer ikke sensitive personlige opplysninger.
 
Som registreret hos Ikast Etikett, har du alltid rett til å komme med innsigelse mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registreret om dig. Disse rettighetene har du etter persondataloven og henvendelse i forbindelse med dette rettes til Ikast Etikett via e-mail: info@ikastetikett.no.

Børn og unge:
Du skal ha fyllt 18 år for å handle på ikastetikett.no - er du under 18 år skal du ha samtykke fra foreldrene dine.

Kommentarer til ikastetikett.no
Du kan kontakt ikastetikett.no via e-post info@ikastetikett.no eller ved å kontakte kundeservice på telefon +47 23 96 09 66 Ytterligere kontaktinformasjon finner du nederst på hver side.